Por que as marcas devem ter empatia?

Sempre que vamos pensar na relação entre marcas e consumidores, é interessante fazer algumas reflexões. Uma delas é “supondo que as marcas A e B oferecem produtos idênticos pelo mesmo preço, o que fará um consumidor escolher entre um ou outra?” Uma resposta provável...

O poder do boca a boca para as marcas

Há uma série de maneiras pelas quais as empresas podem chegar até o conhecimento de seus consumidores, e cada uma delas tem diferentes efeitos e credibilidade diante do público. Uma das formas mais eficazes pelos quais a sua marca pode chegar até o cliente é através...

Qual o tom de voz da sua marca?

Manter o tom de voz é importante para transmitir a mensagem. Isso também é verdade no Branding. Este é o conjunto de planos e ações feitos para aumentar o reconhecimento da sua marca. Nele, lidar sempre com o mesmo tom é fundamental para ajudar a construir uma imagem....