Tag: agência

jan
08

Como o Design de Serviço pode auxiliar sua marca

Não é segredo para ninguém que o mundo está mudando. E muito rápido! A mudança é a nossa era. Quem não entender isso estará fadado ao fracasso. Estamos em plena mudança da era do “ter” para a era do “experimentar”. É a chamada era da experiência, da qual tanto falam os pesquisadores. O reflexo disso é a tendência que temos de focar menos da compra em si e mais na construção de relacionamentos com as marcas. Relacionamentos esses, claro, baseados na experiência.

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nov
20

Qual a proposta de valor de sua marca?

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Todas as marcas existem para oferecer ao cliente uma proposta de valor, ou seja, mostrar quais os benefícios que os consumidores têm ao utilizar a sua marca. Se a sua empresa ou marca ainda não definiram sua proposta de valor, esse post é para você! Vamos lhe ajudar a descobrir.

 

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nov
06

Colaborador: o primeiro porta-voz de sua marca

branding

Dizem que uma marca não é o que ela fala dela mesma. Para saber a verdadeira essência de uma marca, você deve perguntar aos colaboradores. E é a mais pura verdade. Uma marca pode se autopromover da maneira que quiser da porta para fora da empresa, porém os colaboradores são os que sabem, sentem e vivem diariamente quais são os verdadeiros valores, crenças, pontos fortes e fracos de uma marca.

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out
27

Não basta apenas prometer, tem que entregar

servico
O que você promete é de fato o que você entrega? Se a sua resposta for não, cuidado, você pode estar fadado ao insucesso e ao fracasso da sua marca e empresa. Todos nós como consumidores estamos nos tornando cada vez mais exigentes perante as marcas. E, para nos ajudar a falarmos para todos os nossos amigos ao mesmo tempo, seja mal ou bem de uma marca, chegaram para ficar as redes sociais que nos dão espaço e ouvidos, além de abrir um canal de diálogo com outros que pensam igual ou diferente de nós em relação à marca.

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set
27

Quando uma marca deve abraçar causas sociais?

 

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O mundo mudou muito nos últimos tempos, as diferenças que sempre foram um grande tabu, hoje são cada vez mais aceitas e respeitadas.

Foi pensando nisso, que muitas marcas ao redor do mundo decidiram abraçar causas sociais. Afinal, na maioria das vezes seu público é composto de uma grande diversidade: homens, mulheres, brancos, negros, heterossexuais, homossexuais, pessoas com alguma deficiência física ou mental e por aí vai.

Porém, houve casos onde esse ato de abraçar causas sociais não surtiu o efeito que a marca esperava e acabou causando uma grande polêmica, refletindo numa imagem negativa para empresa. Foi por isso, que preparei esse post para refletirmos sobre quando uma marca deve abraçar causas sociais.

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